Datenschutzerklärung und Datenrichtlinie

Als Online-Casino, das unter der Marke Betamo betrieben wird, erklärt unsere Datenschutzrichtlinie, wie wir die personenbezogenen Daten von Spielern in Österreich erheben, verwenden und schützen. Diese Seite beschreibt die Arten der erhobenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die von uns angewandten Sicherheitsmaßnahmen und die für Kontoinhaber verfügbaren Rechte. Die Informationen umfassen Registrierung, technische Protokolle, Zahlungs- und Spielhistorie, Cookies und die Weitergabe an Dritte in klaren, praxisnahen Worten, damit Kundinnen und Kunden ihre Kontrollmöglichkeiten und die Kontaktaufnahme zu uns bezüglich ihrer Daten verstehen.

Welche Daten wir erheben

Um Konten bereitzustellen und Transaktionen zu bearbeiten, erheben wir mehrere Datenkategorien. Die Erhebung ist auf das beschränkt, was zur Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Kontoverwaltung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten

Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Personalausweis- oder Reisepassdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift werden gespeichert, um Alter und Spielberechtigung zu prüfen. Registrierungsunterlagen im Rahmen der KYC-Prüfung können ebenfalls aufbewahrt werden.

Technische Daten

Geräte- und Verbindungsinformationen, einschließlich IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und Protokolldateien, werden erhoben, um Konten zu sichern, Betrug zu erkennen und die Funktionsfähigkeit der Seite auf verschiedenen Geräten sicherzustellen.

Transaktionsdaten

Zahlungsangaben, Ein- und Auszahlungsverlauf, Wett- und Spielaktivitäten, Bonusnutzung sowie Währungsinformationen in EUR werden zu Buchhaltungszwecken, für Geldwäscheprüfungen und zur Bearbeitung von Streitfällen gespeichert.

Wie wir Informationen verwenden

Zu den Hauptzwecken gehören die Erstellung von Konten, die Zahlungsabwicklung, die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, Betrugsprävention und die Überwachung des verantwortungsbewussten Spielens. Aggregierte oder anonymisierte Daten können für Systemleistungsanalysen und Berichte verwendet werden. Personenbezogene Daten werden nicht für Profiling verwendet, außer im Rahmen von tätigkeitsbasierten Risiko- und Compliance-Prüfungen.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Es werden starke technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz der Daten umgesetzt. HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Speicherung und routinemäßige Sicherheitsüberprüfungen werden angewandt. Nur autorisierte Mitarbeitende und geprüfte Auftragsverarbeiter haben Zugang zu sensiblen Daten, und regelmäßige Backups sowie Verfahren zur Vorfallreaktion mindern das Risiko.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien ermöglichen Sitzungsverwaltung, Speicherung von Präferenzen, Analysen und Betrugserkennung. Nutzer werden beim ersten Besuch informiert und können die Cookie-Einstellungen in ihrem Browser verwalten. Notwendige Cookies sind für Kontofunktionen erforderlich, während Analyse-Cookies die Zuverlässigkeit des Dienstes verbessern.

Rechte der Kontoinhaber

Kontoinhaber haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und löschen zu lassen, entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Anfragen werden nach Identitätsprüfung zügig und sicher bearbeitet.

Auskunft

Personen können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über sie speichern, und Informationen zu den Verarbeitungszwecken, Datenkategorien und etwaigen Empfängern erhalten.

Berichtigung

Sind Informationen ungenau oder veraltet, werden Anfragen zur Aktualisierung oder Berichtigung der Daten bearbeitet, damit die Aufzeichnungen für Sicherheits- und Compliance-Zwecke aktuell bleiben.

Löschung

Löschungsanfragen werden berücksichtigt, sofern gesetzliche oder regulatorische Aufbewahrungspflichten keine weitere Speicherung erfordern, etwa zu Zwecken der Geldwäschebekämpfung oder der Prüfung von Transaktionen.

Datenweitergabe und Dritte

Daten können mit Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden und ausgewählten Dienstleistern, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, geteilt werden. Verträge und Schutzmaßnahmen stellen sicher, dass Dritte die Daten nur für die vereinbarten Zwecke verarbeiten und angemessene Sicherheit gewährleisten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Änderungen der Richtlinie werden mit dem Wirksamkeitsdatum auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden den Kontoinhabern, sofern erforderlich, mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.